Ochrana osobních údajů

1. Kdo jsme

Kava Hvězda je provozovatel e-shopu na adrese kava.vysocinskytrh.com. Jsme odpovědni za zpracování vašich osobních údajů v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR) a českým zákonem o ochraně osobních údajů.

2. Jaké údaje sbíráme

Sbíráme pouze údaje, které jsou nezbytné pro plnění vaší objednávky:

  • Jméno a příjmení
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Adresa doručení

Pokud se přihlásíte k našemu zpravodaji, sbíráme i vaši e-mailovou adresu zvlášť pro tento účel.

3. Na jaký účel údaje zpracováváme

Objednávky: Údaje potřebujeme k přípravě, odeslání a doručení vaší objednávky, k řešení problémů a ke komunikaci s vámi.

Zpravodaj: Pokud se přihlásíte, posíláme vám e-maily o nových produktech a akcích.

Zákonem vyžadované: Pokud je to nutné, poskytujeme údaje úřadům (daňové orgány, policie) jen pokud to zákon požaduje.

4. Právní základ

Údaje zpracováváme na základě smlouvy (objednávka), vašeho souhlasu (zpravodaj) a našich právních povinností.

5. Jak dlouho si údaje uchováváme

Údaje z objednávky si uchováváme po dobu 6 let (zákonem požadované minimum pro účetnictví). Pokud se odhlásíte ze zpravodaje, smažeme vaši adresu.

6. Bezpečnost

Vaše údaje uchovávame na zabezpečených serverech. Všechna komunikace probíhá přes šifrované spojení (HTTPS). Přestože se snažíme zabezpečit data co nejlépe, žádný systém není 100% bezpečný.

7. Sdílení s třetími stranami

Vaše údaje sdílíme pouze s přepravcem, který je nutný pro doručení objednávky. Přepravce se zavázal chránit vaše údaje podle těchto zásad. Nešíříme vaše údaje pro marketing třetích stran.

8. Cookies

Web používá cookies pro měření návštěvnosti a správu nákupního košíku. Podrobnosti naleznete v Zásadách cookies.

9. Vaša práva

Máte právo na:

  • Přístup: Můžete si vyžádat seznam všech údajů, které o vás máme
  • Opravu: Můžete nás požádat, aby jsme opravili nepřesné údaje
  • Smazání: Můžete si vyžádat smazání (pokud to přestane být nutné)
  • Omezení: Můžete požádat, aby jsme omezili zpracování
  • Stažení: Můžete si vyžádat stahnutí vašich údajů v běžném formátu
  • Odpor: Můžete si stěžovat na zpracování

Chcete-li uplatnit některé z těchto práv, napište nám.

10. Kontakt

Máte-li otázku na ochranu osobních údajů, napište nám na [email protected].

Poslední změna: Listopad 2026